Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 11 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта mixton.kz (далее — «Сайт»).
Владельцем и оператором Сайта является ТОО «BIOFAMILY», БИН 230940026904, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Юридический адрес: 050039, Республика Казахстан, г. Алматы, Турксибский район, ул. Зимняя, д. 34.
Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные посредством форм обратной связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. ТОО «BIOFAMILY» (далее — «Компания») осуществляет сбор и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.2. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые пользователь добровольно предоставляет Компании посредством Сайта.
1.3. Компания собирает только те персональные данные, которые необходимы для обработки обращений и заявок пользователей.
2. Какие данные мы собираем
При заполнении форм обратной связи или заявки на Сайте Компания может получать следующие данные:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты, если он предусмотрен формой;
  • содержание обращения или заявки;
  • иные контактные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
Компания не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется законодательством или характером оказываемой услуги.
3. Цели сбора и обработки данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
  • прием и обработка заявок;
  • обратная связь с пользователем;
  • предоставление информации о товарах и услугах;
  • консультирование;
  • подготовка и направление коммерческих предложений по запросу пользователя;
  • заключение и исполнение договоров;
  • выполнение преддоговорных обязательств;
  • повышение качества обслуживания;
  • выполнение требований законодательства Республики Казахстан.
Компания не использует полученные персональные данные в целях, несовместимых с целями их первоначального сбора.
4. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя заявку или иную форму на Сайте и предоставляя свои персональные данные, пользователь дает согласие ТОО «BIOFAMILY» на сбор и обработку предоставленных персональных данных в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
Согласие может предоставляться путем установки отметки в соответствующем поле («чекбоксе») рядом с текстом о согласии на обработку персональных данных и/или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Согласие действует в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен законодательством Республики Казахстан или заключенным с пользователем договором.
Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем обращения в ТОО «BIOFAMILY».
5. Обработка и хранение персональных данных
Компания вправе осуществлять действия с персональными данными, необходимые для достижения заявленных целей, включая:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение и обновление;
  • использование;
  • передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Республики Казахстан или договорными обязательствами.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
6. Передача данных третьим лицам
ТОО «BIOFAMILY» не продает персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с работой Сайта и исполнением обязательств перед пользователем.
Передача персональных данных допускается:
  • с согласия пользователя;
  • организациям и сервисам, обеспечивающим работу Сайта, связи и обработку обращений;
  • подрядчикам, непосредственно участвующим в исполнении заявки пользователя;
  • в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
  • по законному требованию уполномоченных государственных органов.
Лица, которым предоставляется доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и защиты персональных данных.
7. Защита персональных данных
ТОО «BIOFAMILY» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
  • неправомерного доступа;
  • случайной утраты;
  • изменения;
  • копирования;
  • распространения;
  • уничтожения;
  • иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей и обработки заявок пользователей.
8. Права пользователя
Пользователь вправе в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения или дополнения персональных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии соответствующих оснований;
  • отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных;
  • обращаться в Компанию по вопросам использования и защиты своих персональных данных;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
9. Сторонние сайты и сервисы
Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы и использовать сторонние сервисы, необходимые для обеспечения его работы.
ТОО «BIOFAMILY» не несет ответственности за содержание и политику конфиденциальности сторонних интернет-ресурсов.
Перед предоставлением персональных данных стороннему ресурсу пользователю рекомендуется ознакомиться с его условиями использования и политикой конфиденциальности.
10. Изменение Политики
ТОО «BIOFAMILY» вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства Республики Казахстан, функциональности Сайта или порядка обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте mixton.kz.
Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок вступления в силу прямо не предусмотрен новой редакцией.
11. Контактная информация
По вопросам обработки и защиты персональных данных, а также для отзыва согласия пользователь может обратиться к владельцу Сайта:
ТОО «BIOFAMILY»
БИН: 230940026904
Юридический адрес: 050039, Республика Казахстан, г. Алматы, Турксибский район, ул. Зимняя, д. 34
Телефон: +7 777 099 00 06
Сайт: mixton.kz